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| 投诉类型： |
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| 投诉人姓名： |
佚名 |
投诉人电话： |
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| 投诉人E－mail： |
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投诉人微软MSN： |
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| 投诉人腾讯QQ： |
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投诉人邮编： |
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| 投诉人所属地区： |
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| 投诉人地址： |
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| 以下为被投诉方资料 |
| 被投诉方名称： |
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| 被投诉方地址： |
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| 被投诉方所属区域： |
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| 被投诉方联系人： |
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被投诉方电话： |
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| 以下为投诉内容 |
| 投 诉 人 |
李红斌 |
投诉时间 |
2006-8-1 13:43 |
| 投诉类型 |
其他 |
| 电 话 |
13355182828 |
| E－mail |
vlhb@163.com |
| 微软MSN |
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| 腾讯 QQ |
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| 地址 |
山东济宁长虹小区B1区东三单元西户 |
| 邮编 |
272100 |
| 所属地区 |
山东省 |
| 投诉内容 |
上个月我新房装修准备结婚，在济宁金宇装饰城——济宁建陶有限责任公司总经销处选了新里程牌的瓷砖，他们负责包工包料。没有想到结果他们不仅私自更换了踢脚线，而且铺出的地砖颜色也不一致，部分发黄，将近一半都不是我选的白色，很难看。
起初我买的时候就发现四块样品中就有一块发黄，我问他们是不是就这样，他们的解释是这种砖分1号砖和2号砖，我选的那种，也就是1号砖缺了一块花纹，他用2号砖配的，给我送货的时候肯定会发一样的。
但是当把瓷砖送来，搬运中我发现包装除了重量不一样外其他像生产厂商、厂址、型号和色号等都一样，我问他们是不是发的不一样，他们说是为了躲避运输费故意低标的重量，保证瓷砖和我选的是完全一样的。铺的时候我还特意交代铺砖的师傅仔细点，看看是不是不一样，但是他们给我的答案还是一样。他们铺的时候还交待不让进去踩，因此我也就没再去看。
铺完后第二天我去清理完卫生，发现就是不一样，将近一半都是发黄的，也就是2号砖，而且铺的也极不规则。我找他们理论，他们反复推辞了一个多星期，甚至包装上厂商的电话也是空号。
直到我要打315投诉他们才来，他们最终也承认存在色差。还有他们也没有经过我的同意就私自更换踢脚线，本来我选的是水晶黑，他们给我装的却是黑桃红，起初还坚持黑桃红就是水晶黑，这个他们后来也承认是因为水晶黑缺货私自更换的。
为此我找销售商理论多次，希望他们能够更换成我当时选择的磁砖。他们一拖再拖，现在想赔偿1000元（最初想200元了事），而且态度特别强硬。
我感觉他们这么做太无视消费者权益保护法，欺骗消费者！
希望我们315的领导能够披露他们的恶意欺骗行为！帮助我讨回公道！
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| 被投诉方电话 |
13406831823 |
| 产品图片 |
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| 调查结论 |
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| 处理结果 |
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| 损失金额 |
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| 回访记录 |
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| 有关备注 |
他们负责人是肖经理，还有他们拒绝开发票，说他们这个行业没有开发票的，是不是真的？ |
| 最后编辑 |
[网上投诉] |
目前状态 |
 (未归档) |
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| 以下为处理的结果 |
| 投诉处理流程： |
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| 投诉处理结果： |
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